Gambito de rey inicia tu negocio de comercio electrónico

  Legislación vigente que regula el comercio electrónico en México.  En México, el Marco Jurídico que regula el comercio por internet es la  Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) , en la cual se encuentran las disposiciones relacionadas con los derechos de los consumidores al realizar compras a través de diversas plataformas como el internet. Gracias a la intervención de organismos internacionales, públicos y privados, es posible tener en nuestros días, lineamientos, estudios y recomendaciones en el uso responsable de las tecnologías para consumidores y proveedores de los bienes en cuestión. Sin embargo, el internet como instrumento, también pone en riesgo los derechos de propiedad intelectual por el uso no autorizado de información, marcas, páginas, bases de datos, entre otros, por ello es necesario conocer el sistema de propiedad intelectual y las diversas normas aplicables con sus alcances, de acuerdo con el país, por ejemplo: en el desarrollo de una página we...

  Elementos de una campaña de marketing web. L os  elementos de una campaña publicitaria  son fundamentales para el éxito de cualquier estrategia de publicidad. Si no se tienen claros los componentes que conformarán tu proyecto, es poco probable que no tengas el éxito que esperas con la promoción de tus productos. para ello he seleccionado algunos consejos que pueden serte de mucha ayuda.  1. Define con claridad tu público objetivo Lo primero que tienes que pensar es  a quién va destinado tu producto . Debes asegurarte de que cada campaña que lleves a cabo está dirigida a tu cliente o consumidor ideal. “Habla para todo el mundo y nadie lo comprará”. 2. Establece los objetivos Antes de lanzarte a vender debes  definir tus expectativas  para cada campaña de marketing. ¿Qué quieres lograr? ¿Cuál es el objetivo de la campaña? ¿Quieres generar contactos, captar nuevos clientes, volver a atraer a los que ya tienes (y hacer que interactúen con tu marca), aume...

  Diseño de un negocio de comercio electrónico.  Para comprender   qué es un comercio electrónico , es importante saber que es el comercio electrónico. El Comercio Electrónico, también conocido como comercio por Internet o comercio electrónico,  se refiere a la compra y venta de bienes o servicios a través de la web  y la transferencia de dinero y datos para ejecutar estas transacciones.  Comercio Electrónico se utiliza a menudo para referirse a la venta de productos físicos en línea , pero también puede describir cualquier tipo de transacción comercial que se facilite a través de Internet. Iniciar un nuevo negocio o llevar su negocio a Internet significa que su embudo de marketing debe construirse prácticamente desde cero.   Es crucial que saber cuáles son las mejores opciones de sitios web de comercio electrónico  para encontrar uno que se adapte a sus necesidades. ¿Qué es el Diseño en un Comercio Electrónico? Partiendo de la definición anterior...

  Modelo de negocio B2B y B2C. ¿Qué es B2B? B2B son las siglas en inglés de  business to business , cuya traducción literal sería  de negocio a negocio . Tal como comentamos al inicio, el modelo B2B se refiere a las  operaciones comerciales directas entre empresas , en las que no intervienen los consumidores finales. Entre los ejemplos más comunes del modelo B2B está la  venta mayorista . Es decir, cuando una empresa vende materia prima a otra, o aquellos negocios que son intermediarios entre proveedores y clientes finales. El B2B se caracteriza, entre otras cosas, por: 1.-Tener un proceso de venta lento, ya que las empresas deben analizar en profundidad el producto o servicio que van a comprar. 2.-Obtener un ticket promedio mayor en comparación con la venta directa al consumidor final, pese a tener menos clientes. 3.-Ser un modelo donde la planificación a largo plazo es crucial, precisamente porque tiene menos clientes que un negocio B2C y la fidelización se to...

Dentro del comercio electrónico es importante considerar la atención al cliente  dentro de los objetivos principales de la empresa, no solo se debe considerar la visualización de la pagina web y mostrar los productos o servicios que ofrecemos, si no que debemos garantizar que el cliente se sienta seguro, cómodo y confié en el proceso de compra.  Te presento algunos consejos para que la atención al cliente de tu negocio sea efectiva.  1.- Ofrece una tienda virtual fácil de usar a demás de tener una descripción clara y completa de tus productos o servicios, incluir imágenes o videos podrían incrementar las ventas. 2.- Incluye secciones de información y preguntas frecuentes, es posible que tus clientes tengas preguntas sobre tu producto o servicio, te recomiendo revisar esas preguntas y si son similares, puedes incluir una sección de preguntas frecuentes e incluye manuales y tutoriales de algunos de tus productos o servicios. 3.- Conoce el perfil de tu cliente, porque de e...

El comercio electrónico es un modelo de negocio basado en la compra, venta y comercialización de productos y servicios a través de medios digitales (paginas web, redes sociales, entre otros.) Mediante estas herramientas, tus clientes podrán tener mayor acceso a los productos y/o servicios que ofreces sin importar el lugar y el momento en el que se encuentren. Entre sus principales ventajas tenemos.  Dar a conocer tu marca y tener mayor oportunidad de ventas. Diversificar tu oferta de productos y/o servicios. Contar con un horario comercial las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin limitaciones geográficas. Personalizar la comunicación con tus clientes y diseñar estrategias de ventas específicas para atender sus necesidades. Dar atención a diversos tipos de clientes al mismo tiempo. Ofrecer a tus clientes diferentes formas de pago. Implementar y desarrollar estrategias de marketing enfocadas al tipo de clientes a través de descuentos, cupones, promociones especiales. ¿Cuáles...